Cổ Kiếm Truyền Kỳ – Trong quá trình trải nghiệm game, nếu Hiệp khách gặp phải lỗi hay cần được trợ giúp, có thể liên hệ với BQT nhanh chóng qua các bước sau:

Bước 1: Nhấp vào logo Funtap, sau đó Chọn mục Báo Lỗi

Bước 2: Tại đây sẽ có 2 lựa chọn báo lỗi trực tiếp hoặc gửi e-mail đến bộ phận chăm sóc khách hàng Funtap

Đối với Báo lỗi trực tiếp:

Vui lòng chọn loại lỗi, điền tiêu đề và chi tiết về lỗi cần được kiểm tra

Chọn Gửi: 

Khi có phản hồi từ hệ thống, Hiệp khách sẽ nhìn thấy thông tin phản hồi ngay khi vào giao diện báo lỗi:

Đối với lựa chọn gửi mail đến CSKH:

Điền đầy đủ thông tin về lỗi chư vị cần hỗ trợ và chọn gửi mail

Lưu ý khi sử dụng tính năng gửi mail: 

-Vui lòng đăng nhập email trên thiết bị trước khi sử dụng tính năng gửi mail

-Vui lòng kiểm tra kỹ hộp mail, hộp thư Rác/Spam để nhận email phản hồi từ hệ thống.

Mọi câu hỏi, thắc mắc chư vị vui lòng gửi về hộp thư Inbox của Fanpage hoặc liên hệ Chăm Sóc Khách Hàng thông qua: 

● Email：hotro@funtap.vn
● Hotline: 1900 636 452
– Thời gian: 8h – 19h T2 – T6, 8h – 12h30 T7 (GMT+7)

  Hoang Thanh 

0Friends 0Followers

Mình tên là Hoàng Văn Thành. Năm nay 23 tuổi hiện đang độc thân. Mình rất thích chơi thử các tựa game như Moba, game Sinh Tồn...để tìm hiểu về chúng. Mình khá nghiêm túc trong công việc nhưng cũng thích sụ vui vẻ.